よくある質問
ご利用について
- 利用人数は何名までですか？
A.ご利用用途により異なります。ダンス、ヨガ、体操、など、体を使って行うものであれば、大人最大6名様まで、子供最大８名様までを推奨しております。また、お打ち合わせ、講義、会議、展示会など、テーブルや椅子を使ったものでであれば、最大16名様までご利用可能です。折りたたみテーブル（W1500×D450×H700）は、８台、丸椅子12脚、スタッキングチェア4脚のご利用可能です。テーブルとイスは、無料でご利用いただけます。
- トイレはありますか？
A.はい。AスタジオとBスタジオ共有のトイレが２つございます。
- 鏡の大きさはどのぐらいですか？
Aスタジオの鏡の大きさは、幅9m×高さ2mです。
- 更衣室はありますか？
A.はい。A-スタジオ内にございます。
- 喫煙可能ですか？
Aスタジオ内ならびに共有部含む建物全体が全面禁煙となっております。また、電子タバコのご利用もお断りしております。
- スタジオの見学はできますか？
A.はい、可能です。 ご予約が入っている場合は見学が出来ませんので、来店前に必ずご連絡をお願いします。
- オーディオ機器はありますか？
A.無料のブルートゥーススピーカーをご用意しております。
- 利用料金はいくらですか？
A.ご利用料金は、時間帯により２パターンございます。土曜・日曜・祝日も同じ料金です。
10:00〜16:00 1500円 1時間（税込）冷暖房費込み
16:00〜22:00 1800円 1時間（税込）冷暖房費込み
【おひとりさまプラン】 1000円 1時間（税込）冷暖房費込み（10：00～22：00）
- 営業時間が知りたいです
A.10-22時の営業時間となります。
営業時間外をご希望の場合はお問い合わせください。
- 駐車場はありますか？
A.スタジオ建物の北側に３台、南側に４台ございます。この他にご利用を希望する場合はご相談ください。
- 楽器は使えますか？
A.基本的にはＯＫです。楽器をご利用になる場合は事前にお問合せください。
- 備品を保管してもらうことは可能ですか？
A.定期的にスタジオをご利用いただける場合、保管が可能です。
基本的には無料で保管いたしますが、スペースが限られているため大きなものはお断りさせていただく場合がございます。
※備品が増え備品を置けるスペースがなくなってきましたら、保管をお断りさせていただく場合がございますことご了承くださいませ。
※保管している備品の紛失、破損等の責任は一切取れませんことご了承くださいませ。
- 備品の持ち込みはできますか？
A.大きいもの、床を傷つける恐れがあるものなどはお断りさせていただく場合がございます。
大きな備品を持ち込む際は事前にお問合せください。
キャンセルについて
- 予約のキャンセルは可能でしょうか。
A.キャンセルについては下記のキャンセル料が発生します。
予約日～8 日前 : 0%
7 日前～４日前 : 25%
3 日前～2 日前 : 50%
ご利用前 : 75% : ご利用当日 :: 100%
* 17:00 以降のご連絡は、翌日扱いとさせていただきますのでご了承下さい。
* キャンセル料は当方指定の口座までお振込み下さい。なお振込手数料はお客様ご負担となります。
* すでに料金をお支払いいただいているお客様に関しては、所定の料金と振込手数料を差し引いた金額をご指定の口座に返金させていただきます。
- 台風や警報が出ている場合のキャンセル料金はどうなりますか？
A.「大治町」に大雨・暴風・洪水警報が出ている場合は、キャンセル料金なしでキャンセル可能となります。
予約について
- 予約方法を教えてください。
A.ホームページの「ご予約」ページより、予約状況をご確認の上、予約フォームからお申込みください。
- 予約は何時間から可能でしょうか？
A.当スタジオは1 時間以上からご予約が可能です。原則1 時間単位でご予約可能です。
* 当スタジオは事前予約制であり、予約のない方の利用はできません。
- 予約をしたのにメールが届かないのですが。
A.お客様のメール設定上、迷惑メールフィルターがかかっている事がございます。
フィルターを解除していただくか、他にメールアドレスをお持ちでしたら問い合わせフォームよりそちらのメールアドレスをお送りください。
- 予約の変更は可能ですか？
A.キャンセル料金が発生しない期間に限りご変更は可能でございます。
- 領収証の発行は可能ですか？
A.はい、可能です。スタッフまでお申しつけくださいませ。スタジオ1F「 KAIUNDO」内にスタッフが常駐しておりますので、「KAIUNDO」までお越しください。但し、KAIUNDO は月曜日～金曜日の午前10 時から午後5 時までの営業となります。営業時間外のご対応はできません。ご利用日が土、日、祝日の場合は、ご利用日前の直近の金曜日17 時までにお越しください。
- 当日予約は可能ですか？
A.可能な限り対応させて頂きますが、日時によっては対応致しかねる場合がございます。当日のご予約はお電話にてご連絡下さい。
- 延長は可能ですか？
A.後にご予約がない場合のみ1時間単位にて延長可能です。但し、日時によっては対応致しかねる場合がございます。
- 料金表の金額は、一人当たりの支払い金額ですか？
A.表示金額は、スタジオ利用料の総額です。
- 18歳未満でも利用可能ですか？
A.可能です。当スタジオは年齢制限を設けておりません。但し、20:00以降のご利用は18歳以上(高校生は不可)に限ります。
- 利用時間外に搬出入はできますか？
A.不可です。ご利用時間内にお願い致します。
- 当日何分前からスタジオに入れますか？
A.建物内には15分前からご入場可能です。
- 振込先の銀行口座を教えてください。
A.ご利用開始前日までにお振込ください。お振込の確認ができない場合はご利用できません。
名古屋銀行 千音寺支店
普通 3465754
名義 カ）チュウブカイウンドウ
※誠に恐れ入りますが、お振込みの際に発生する手数料は、お客様ご負担にてお願い致します。